İlişki işletmesi Müşterilerle yaklaşan ilişkiler tasarlamak ve kurulan kazançlı ilişkileri devam yol açmak 1960'lı yıllardan hasetmüze kadar Bir emtiaı yahut hizmeti hazırlık eden bütün tedarik zinciri ile müşteriler arasındaki tüm ilişkiler üzerinde özen odaklanır. Dönüşümlerin geldiği kanallara, kelimelere v